Nafiisa N'guessan

Commandez un taxi UBER avec la carte Djamo đźš–

Commandez un taxi UBER avec la carte Djamo đźš–

Il y a quelques temps, le géant du taxi, Uber s’est installé en Côte d’Ivoire. C’est une réelle opportunité pour les usagers des transports qui voient venir un nouvel acteur dans un secteur fortement concurrentiel avec Yango, Taxijet, Africab, Tituce, Drive, Izicab… Contrairement à la plupart de la concurrence, Uber accepte les paiements par carte VISA. Bonne nouvelle, n’est-ce pas ? Fini les soucis de monnaie, vous pouvez utiliser votre carte Djamo pour régler vos courses de taxi !

Lire aussi: Transférez rapidement de l’argent de votre carte VISA vers un compte Mobile Money !

Comment créer un compte ?

Avant de créer un compte, vous devez télécharger l’application sur Playstore ou Appstore. Ensuite, vous ouvrez l’application et vous procédez comme suit:

  • Vous entrez vos coordonnĂ©es ainsi que le mot de passe qui protĂ©gera votre compte
  • Après avoir entrĂ© votre adresse mail, un mail vous sera envoyĂ© pour confirmer la crĂ©ation du compte.

Uber compte

Comment ajouter sa carte comme moyen de paiement ?

  • Dans votre profil personnel Ă  gauche de l’écran, vous verrez le bouton ”Wallet”. Vous cliquez dessus et l’option ” Ajoutez un moyen de paiement” apparaĂ®tra !
  • Cliquez sur cette option et choisissez carte de crĂ©dit ou de dĂ©bit
  • Ensuite renseignez vos informations de carte telles que le numĂ©ro de la carte, la date de validitĂ© et le code de sĂ©curitĂ© puis validez.

Uber paiement

Le numéro de la carte se trouve à l’avant de votre carte ainsi que la date de validité et à l’arrière de la carte, le code de sécurité de trois chiffres, situé à la fin de la barre de signature.

Scanner sa carte via l’application pour l’ajouter comme moyen de paiement

  • Pour scanner une carte, appuyez sur l’icĂ´ne de l’appareil photo. Il se peut que votre tĂ©lĂ©phone demande que l’application Uber soit autorisĂ©e Ă  utiliser l’appareil photo.
  • Veillez Ă  ce que votre carte soit bien centrĂ©e (les quatre coins apparaissant Ă  l’écran doivent ĂŞtre verts).
  • Saisissez la date d’expiration, le cryptogramme visuel et le code postal de facturation associĂ©s Ă  votre carte.
  • Appuyez sur ENREGISTRER.

Autres moyens de paiement

Uber vous permet de payer via Mobile Money. Dans la rubrique ”Ajoutez un moyen de paiement”, vous verrez les différents réseaux de mobile money parmi les options suggérées. Vous sélectionnez le moyen qui vous convient et il sera ajouté à votre profil.

  • Si votre carte est refusĂ©e, ne rĂ©essayez pas encore une fois, mais vous pouvez transfĂ©rez les fonds de votre carte Djamo vers votre compte mobile money. La procĂ©dure est simple et disponible via l’application.
  • Si vous souhaitez supprimer un moyen de paiement, rendez-vous sur le site de Uber pour dĂ©couvrir comment supprimer un moyen de paiement.

Lire également : Envoyez et recevez de l’argent via PayPal en toute sécurité 🤑

Comment commander une course en taxi ?

  • Activez en premier lieu votre localisation afin que l’application vous repère
  • Choisissez un lieu de destination et le montant s’affichera aussitĂ´t
  • SĂ©lectionnez l’option de votre choix (Taxi ou confort)
  • Confirmez et attendez votre chauffeur !

Arrivé à votre destination, Uber débite automatiquement votre carte pour les frais de taxi. Vous recevrez une notification à cet effet et vous pourrez voir le montant du débit via l’application. Djamo ne vous coupe aucun frais si vous avez une carte Premium mais si vous avez un compte free, vous n’êtes débité d’aucun frais tant que le montant total de vos paiements n’atteint pas 30.000 Fcfa. Vous pouvez consulter nos tarifs pour en savoir plus.

A la fin de la course, vous pouvez noter votre chauffeur! Uber prend en compte les retours des clients afin d’assurer un bon service.

Uber commande

Lorsque votre carte de paiement est refusée:

L’un des messages d’erreur suivants s’affiche dans votre application Uber

  • « Échec de la demande : carte refusĂ©e »
  • « Votre moyen de paiement n’est pas valide. Merci de mettre Ă  jour vos paramètres de facturation. »
  • « Une erreur s’est produite lors du traitement de votre demande. »
  • Le numĂ©ro de carte saisi est incorrect.
  • La carte de crĂ©dit/de dĂ©bit a expirĂ©.
  • Le compte n’est pas suffisamment approvisionnĂ©.

Votre carte peut être refusée dans les cas suivants :

  • Vous voyagez Ă  l’étranger et vous n’avez pas autorisĂ© les transactions internationales.
  • Vous avez dĂ©passĂ© le plafond autorisĂ© pour votre compte.
  • Vous avez signalĂ© la perte ou le vol de votre carte

Si aucune des propositions ou solutions ne s’applique dans votre cas, N’hésitez pas à contacter le support client d’Uber via leur site.